新冠肺炎疫情发生以来,蚌埠市检察机关在做好防控的同时,认真做好群众来信件件有回复工作,全力保证接访场所暂时关闭后,接受群众以来信、网络信访和12309检察服务热线方式反映诉求不打烊、不停摆,重点快速办理涉疫信访，为战“疫”提供有力司法保障。 

　　近日，蚌埠市人民检察院12309检察服务热线接到2件涉疫信访线索，市院对此高度重视，分管领导要求稳妥处置线索，有效解决问题，切实回应人民群众合法合理诉求。经研判分析、流转审批，市院将线索转至所涉辖区的禹会区院审查办理。两件线索中，一件线索反映某村有村民聚众赌博，存在新冠病毒传染隐患，禹会区院接到线索后立即向区防疫指挥部报告，同时将该线索移送禹会公安分局，并于次日对举报人电话回复处置情况，举报人反馈聚众赌博场所已被关闭，对检察机关及时、有效处置十分满意；另一件线索反映某社区“防疫”工作做的不到位、小区人员随意出入以及社区周边有人员扎堆的情况，对疫情防控工作不利，禹会区院及时与区防疫指挥部联系并将信访内容上报。现检察机关已收到社区群众反馈，社区已加强管理，小区人员随意出入情况明显改善，群众的安全感获得有效提升。