4月12日上午，一面印有“执法公正，惩恶扬善”的锦旗，送到了蚌埠市人民检察院。锦旗的背后，是一起长达8年的信访积案最终得以解决。

信访人马某某是蚌埠市某广告公司的代表，2017年蚌埠某置业公司购买土地使用权后，在协商未果的情况下，拆除该广告公司在该土地内的户外广告牌，造成广告公司损失30万余元。马某某认为置业公司构成故意毁坏财物罪，但公安机关不予立案。马某某一直未获赔偿，多年以来长期信访。

2023年2月，接到马某某的信访件后，市院党组书记、检察长张瑞华高度重视、立即安排约见了信访人马某某，认真倾听马某某的各项诉求。张瑞华要求办案人员严格依法办案，秉持公平正义、法理情融合，以“如我在访”的理念，做好“送上门来的群众工作”。

该案交办至龙子湖区检察院后，该院成了由检察长督办、分管检察长包案的办案组，市院跟进指导案件调查处理方向。最终在检察机关的协调下，双方达成分期赔偿谅解协议。近日马某某已拿到了全部赔偿款20万元。至此因广告牌私拆引发的赔偿、信访等问题全部解决，实现矛盾纠纷实质性化解。

近年来，全市检察机关以群众信访“件件有回复”制度为主线，持续推进院领导包案、重复信访治理、公开听证等，让人民群众能感受、可感受、感受到公平正义，推动检察机关信访矛盾实质性化解工作不断取得新成效。